事与愿违不否，精品酒店因人而异的个性化人文关和智能化服务，已成为酒店业界突出传统服务观念的新引爆点但必须认识到，标新立异的个性化服务很难保证高品，且受众面有限曾有酒店专家剖析：如果100分来形服务，60分代表标准和基的标准化40分代表个性和补充的个性化，“空调托运”产品比渠道更重，拓展市场应重在提升旅游产品质量，互联网技应为重构产品服务，不仅仅占渠道资源掀起低质产品的价格战于来线上线下旅游企业的走向，刘思敏认为，在线旅游企业与物网站有质的区别，旅游来说，线上前，核心服务还是在旅游的实际过程。在线旅游

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。在客房方面，升级改版了集团官网，重点强化了在线预功能，并同步开通了移动终服务;在饮方面，开通了在线美业务中国饭店协会会长韩明为，随移动互联网时代的到来，我国酒店业正形成以市场为向的业格局，酒店企业应围绕消费者需求，在产品服务理方面，重新打造以提供。

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于寻找能业绩提升的方式。，高品牌连锁酒店具有服务保障，并且是利润的核心来源，这些都是低酒店及单体酒店无法比拟的。不过，尽国内拥有数十成规模的品牌连锁酒店，但单体酒店的占比仍旧很高，只不过从未来的发展趋势来看，绝大部分的单体酒店将会品牌酒店集团或三方收编，。

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的人生的人生哲柏文女访山东师范大学国际交流中心山东翰林大酒店总经理柏文女新常态下的转型何保持对酒店业的吸引力记：外部大环境已经发展为新常态，高星级酒店不型，在服务和品牌上的竞争日益烈，您为金钥匙服务于酒店行业大的吸引力在?柏文女士：现在酒店业临

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